- Typy wadliwości transakcji płatniczych
- Podstawowe pojęcia: uwierzytelnianie, autoryzacja, transakcja nieautoryzowana, zarejestrowanie użycie instrumentu płatniczego
- Obowiązek zwrotu w D+1: realia PSD1 i PSD2
- Przesłanki autoryzacji i ciężar dowodowy: realia PSD1 i PSD2
- Transakcja nieautoryzowana a wina płatnika
- Jak zarządzać zgłoszeniami dot. transakcji nieautoryzowanych? Warianty interpretacyjne
- Spór o transakcje nieautoryzowane: punkt widzenia sektora bankowego i organów
- Zgłoszenia dot. transakcji nieautoryzowanych a ramy postępowań reklamacyjnych
- Studium przypadku: przykłady transakcji nieautoryzowanych
Szkolenie skierowane jest do:
-
Przedstawicieli banków, krajowych instytucji płatniczych, małych instytucji płatniczych oraz innych dostawców usług płatniczych, w szczególności:
- kadry zarządzającej
- pracowników departamentów compliance
- pracowników departamentów prawnych
- pracowników departamentów operacyjnych
- pracowników departamentów IT
2. Specjalistów branży płatniczej, bankowej i acquiringowej
3. Przedstawicieli organów nadzoru nad rynkiem finansowym
4. Przedstawiciele organów ochrony konsumentów
POZOSTAŁE SZKOLENIA WEWNĘTRZNE
Zamów bezpłatną
konsultację
Wystarczy, że klikniesz w poniższy przycisk i umówisz się na konsultacje z jednym z naszych specjalistów, abyśmy przygotowali szkolenie dla Twojego zespołu lub omówili możliwą współpracę.
