Skip to content
Zaloguj się
0
Koszyk jest pusty.
0
Koszyk jest pusty.
Menu
Menu

1586,70  z VAT, (1290,00  netto)

Opis

Warsztaty praktyczne dla przedstawicieli podmiotów obowiązanych: na co zwrócić szczególną uwagę przy wdrożeniu regulacji

27 marca 2025 r.
Szkolenie on-line

Weź udział w szkoleniu i dowiedz się:

  • Jak przygotować się do wymogu dostępności językowej?
  • Czy bank odpowiada za zapewnienie dostępności architektonicznej wszystkich placówek?
  • Jak prawidłowo informować klientów o braku dostępności architektonicznej?
  • Jak przygotować regulamin rozpatrywania skarg na niezapewnienie wymogów dostępności?

Szkolenie poprowadzi:

Marczyńska Katarzyna

Katarzyna Marczyńska – radca prawny, Arbiter Bankowy przy Związku Banków Polskich. Wykłada w Krajowej Szkole Sądownictwa i Prokuratury, szkołach bankowych z zakresu prawa finansowego, postępowań cywilnych i ochrony praw konsumentów oraz Szkole Głównej Handlowej w Warszawie w zakresie etyki finansowej. Twórca broszur i opracowań z zakresu prawa finansowego redagowanych dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i organizacji konsumenckich. Członek kapituły Godła Promocyjnego TERAZ POLSKA w zakresie usług finansowych oraz Programu Gospodarczo-Konsumenckiego SOLIDNA FIRMA, którego celem jest propagowanie zasad etyki biznesu.

Dla kogo jest to szkolenie:

Pracowników:

  • instytucji pożyczkowych
  • banków
  • SKOK-ów
  • instytucji płatniczych

w szczególności:

  • pracowników departamentów prawnych,
  • pracowników departamentów obsługi klienta,
  • pracowników departamentów produktowych,
  • pracowników departamentów compliance,
  • pracowników departamentów audytu wewnętrznego,
  • pracowników departamentów ryzyka kredytowego,
  • pracowników departamentów sprzedaży oraz wsparcia sprzedaży zajmujący się kredytami konsumenckimi.

Zalety naszego szkolenia on-line

  • Możliwość wzięcia udziału w szkoleniu z dowolnego miejsca (wystarczy dostęp do internetu).
  • Oszczędność czasu.
  • Brak kosztów dojazdu, zakwaterowania i innych.
  • Prosta, intuicyjna obsługa, klikasz w link i jesteś na szkoleniu.
  • Bezpieczeństwo. Nie spotkają się Państwo z zagrożeniem epidemiologicznym.
  • Szkolenia online są identyczne pod względem treści, formy i czasu ze szkoleniami tradycyjnymi.
  • Możliwość zadawania pytań i otrzymywania odpowiedzi w trakcie trwania szkolenia.
Punkty Szkoleniowe

Udział w niniejszym szkoleniu pozwala na wypełnienie obowiązku szkolenia zawodowego radcy prawnego. Każdy uczestnik otrzymuje 5 punktów szkoleniowych, co zostanie potwierdzone certyfikatem.

  • Szkolenie będzie prowadzone w formie warsztatowej, zachęcamy do przesyłania pytań do Prowadzącej na adres a.krzyczkowska@ispb.pl

    czwartek, 27 marca 2025 r.

    10.00-11.30
    I. Czym jest zapewnienie dostępności dla usług i produktów bankowych?

    1. Rodzaje usług i produktów bankowych objętych ustawą.
    2. Czy dostępność dotyczy także reklam i procesu reklamacyjnego?
    3. Czy bank odpowiada za dostępność produktów nie stanowiących jego własności?
    4. Czy zastosowanie przez bank dyspozycji art. 109 u. 3 Prawa bankowego należy uznać za wystarczające?

    II. Dokonywanie oceny zgodności usługi i produktu z wymogami dostępności.

    1. Zasady typowania usług i produktów.
    2. Test zgodności.
    3. Zasady stosowania odstępstw od wymogów dostępności.
    4. Obowiązki informacyjne wobec:
      • Konsumentów
      • nadzorców.

    11.30-11.45 – Przerwa

    11.45-13.15

    III. Jak przygotować się do wymogu dostępności językowej?

    1. Propozycje sporządzania wzorców umownych.
    2. Na jakie zapisy należy zwrócić szczególną uwagę?

    13.15-13.45 – Przerwa

    13.45 – 15.00

    IV. Jak przygotować się do wymogu informowania o dostępności architektonicznej?

    1. Czy bank odpowiada za zapewnienie dostępności architektonicznej wszystkich placówek?
    2. Jak prawidłowo informować klientów o braku dostępności architektonicznej?

    V. Jak przygotować regulamin rozpatrywania skarg na niezapewnienie wymogów dostępności?

    15.00 – 15.15 – Pytania i dyskusja

    Szkolenie będzie prowadzone w formie warsztatowej, zachęcamy do przesyłania pytań do Prowadzącej na adres a.krzyczkowska@ispb.pl

Zgłoś się na szkolenie, wybierz odpowiedni dla siebie sposób:

1. Nie zwlekaj i kup dostęp do szkolenia dla siebie! Opłać zamówienie i otrzymaj  fakturę VAT

2. Jesteś kierownikiem lub reprezentujesz dział HR?

Wybierz odpowiednią ilość miejsc dla pracowników i kliknij „Dodaj do koszyka”. Następnie podczas podawania danych do FV wpisz dane osób, które mają otrzymać od nas informacje nt. szkolenia.

3. Zgłoś się na szkolenie poprzez przesłanie formularza zgłoszeniowego.

Cena uczestnictwa w szkoleniu wynosi :

1586,70  z VAT, (1290,00  netto)

Cena uczestnictwa w szkoleniu wynosi :

1586,70  z VAT, (1290,00  netto)